Palestras que transformam pessoas e resultados
Palestrante e escritor
Conteúdo prático, interação e energia para transformar convenções e eventos em experiências que ficam na memória.
Confiança
General Motors, Honda, Bayer, Eurofarma, Bradesco, Sicoob, Vivo, Cyrela, Aurora, Sebrae, Senac, Adidas, Starbucks, Nestlé, Sanofi, Nova Química, Unimed, entre muitas outras.
Conheça Erik Penna
Erik Penna é palestrante, escritor, empreendedor e uma das principais referências brasileiras em Encantamento de Clientes, Vendas, Motivação e Educação. Autor de 8 livros, incluindo os best-sellers A Arte de Encantar Clientes e Alegria para Ensinar e Transformar Vidas, soma mais de 23 anos de experiência e mais de 1.700 palestras realizadas no Brasil, em Portugal, no Uruguai e nos Estados Unidos.
Por onde começar
Cada palestra parte de um problema real do contratante. Escolha o desafio e veja a palestra indicada.
“Quero que minha equipe transforme clientes em fãs da marca”
A Arte de Encantar Clientes“Minha equipe precisa transformar atendimento em diferencial competitivo”
A Magia da Excelência“Preciso que meu time comercial supere as metas com técnica e atitude”
Quem Encanta Vende Mais“Quero uma equipe mais motivada, otimista e focada em soluções”
Motivação Nota 10“Meus líderes precisam inspirar, engajar e transformar resultados”
Liderança de Excelência“Quero fazer meu negócio crescer com atitude, estratégia e pouco investimento”
Empreendedorismo 5.0“Quero renovar a motivação e o propósito dos professores da minha rede”
Educação: Alegria para Ensinar 3isNão encontrou o seu desafio? Veja o catálogo completo de palestras.
Palestras em destaque
Palestras para convenções de vendas, encontros de líderes, equipes de atendimento e eventos de educação.
O cliente não busca apenas um produto, mas acolhimento e uma experiência marcante e diferenciada. Equipes que apenas executam tarefas precisam de uma virada de chave para criar memórias afetivas e humanizar as relações comerciais.
A experiência do cliente começa muito antes do atendimento e depende de cada pessoa da empresa. Pequenas atitudes decidem se o cliente vira promotor da marca ou troca você por preço.
Equipes comerciais precisam atender com excelência, superar metas e alcançar alta performance em vendas mesmo em tempos difíceis. Sem motivação e encantamento, o resultado não acontece.
Vender mais exige aprimoramento constante: técnicas da abordagem inicial ao fechamento, reversão de objeções, venda de valor em vez de preço e pós-venda como vantagem competitiva.
Sem motivação a produtividade não aparece e o resultado não acontece. Equipes precisam de propósito, metas claras e uma mentalidade focada em soluções para manter a motivação em alta.
O que sua equipe leva
Porque pessoas inspiradas aprendem mais, atendem melhor e geram melhores resultados.
Erik em ação
Trechos reais de palestras para empresas e eventos em todo o Brasil: conteúdo, interação com o público e energia.
Erik Penna é Número 1 do Brasil como “Palestrante em Encantamento de Clientes”.
Palestra Jeito Disney de Encantar Clientes — Palestrante em Excelência no Atendimento.
Palestra Jeito Disney de Encantar — Erik Penna é “Palestrante em Excelência no Atendimento”.
Palestra inesquecível com o palestrante Erik Penna.
Depoimentos
“Palestra maravilhosa, me apaixonei novamente pelo magistério... pedagogia. AMEI!”
“A palestra foi 3IS”
“Palestra magnífica e inspiradora”
“Palestrante de milhões”
Livros e best-sellers
Obras que aprofundam o conteúdo das palestras e chegam às livrarias e à Amazon.
Best-seller5 passos para atender com excelência e impulsionar os negócios
Um livro sobre atendimento, encantamento de clientes, empreendedorismo, atitude de dono, estratégias para se diferenciar da concorrência e vender mais. Um livro rico em exemplos práticos, frases inspiradoras, histórias impactantes e um final emocionante.
Best-sellerResgate a alegria na prática pedagógica
O autor best-seller Erik Penna mostra como tornar o ambiente escolar mais envolvente e inspirador, e ainda o método 3i para criar e apresentar Aulas 3is: interessante, interativa e inesquecível.
Erik na mídia
Especialista convidado em programas da TV Globo e autor de artigos publicados em UOL, Estadão, Exame, G1, Terra, Catho e outros veículos.
Live com Patrícia PoetaErik Penna e Patrícia Poeta conversam sobre Motivação e Otimismo
Portal UOLPalestrante motivacional Erik Penna fala sobre Otimismo
TV Globo — É de CasaPalestrante de vendas Erik Penna dá dicas de como potencializar os negócios
TV Globo — PEGNPalestrante de vendas Erik Penna dá dicas para impulsionar os resultadosBlog
Artigos de Erik Penna sobre encantamento, atendimento, vendas, motivação e liderança.
Vivemos em um mundo cada vez mais tecnológico, mas os maiores resultados continuam sendo construídos por pessoas.
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A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE: O ENCANTAMENTO COMEÇA DENTRO DE CASA
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Você acredita que quem encanta vende mais? Ou será que Vende MUITO MAIS?
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Dúvidas
Pelo WhatsApp ou telefone (12) 3608-4000, pelo e-mail contato@erikpenna.com.br ou preenchendo o formulário de orçamento com empresa, local do evento, data prevista, número de participantes, público-alvo e tema desejado. O orçamento é enviado sem compromisso.
Encantamento de clientes e excelência no atendimento (A Arte de Encantar Clientes e Atendimento Mágico), vendas (Show de Vendas e Motivação e A Divertida Arte de Vender), motivação e otimismo (Motivação Nota 10 e O Poder do Otimismo), liderança e educação (palestras para professores).
Sim. Após a aprovação da palestra, o próprio Erik Penna faz contato com a empresa para um briefing detalhado e a personalização do conteúdo de acordo com as necessidades do evento.
Palestras de 1h a 1h30 e treinamentos de 4h ou 8h, como a imersão MBA em Vendas em 1 Dia. Há também formato de workshop e opção de apresentação online.
Sim. Além de todos os estados do Brasil, já apresentou palestras em Portugal, no Uruguai e nos Estados Unidos.
Na palestra para professores é opcional incluir um livro autografado por Erik Penna para cada participante. Os livros também estão à venda na Amazon.
Erik Penna está sediado em Taubaté/SP e atende eventos em todo o Brasil e no exterior.
“Pessoas encantam pessoas.”
— Erik Penna
Pessoas encantam pessoas
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