Atendimento Mágico: como encantar e surpreender clientes
“Se você pode sonhar, pode realizar.” (Walt Disney)
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Palestras que transformam pessoas e resultados
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A forma prática e simples de Erik Penna escrever sobre encantamento de clientes, atendimento, vendas, motivação, liderança e educação.
“Se você pode sonhar, pode realizar.” (Walt Disney)
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O empreendedor que almeja crescer e ampliar o seu negócio, sabe que precisa de colaboradores engajados, funcionários certos e nos lugares certos.
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O ano começa e muitas pessoas resolvem abrir seu próprio negócio. Mas vale um alerta: recentemente, o IBGE divulgou uma pesquisa onde revela que, de cada 10 empresas abertas no Brasil, 6…
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Segundo o IBGE, há no Brasil atualmente 13,7 milhões de desempregados. Essa realidade acaba criando muitos empreendedores por necessidade que se veem forçados a gerar uma fonte de renda. E…
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De alguns anos para cá, muitas pessoas estão colocando em prática um sonho antigo: empreender, ter o próprio negócio. Impulsionadas pelo desejo e aumento do desemprego, muitos abrem a…
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O Brasil já tem mais de 50 mil influenciadores digitais quando inclui os “influencers” que possuem entre 5 e 100 mil seguidores, segundo dados da APEX e da Squid. E quando a empresa foca…
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Empreender é um dos maiores sonhos do brasileiro, no entanto, a maioria dos empreendedores carrega consigo esse sonho enorme e, ao mesmo tempo, pouco dinheiro para investir.
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Uma das mais esperadas datas do varejo se aproxima e, com ela, muita expectativa para recuperar parte das perdas causadas pelas restrições advindas da pandemia. Esta será mais uma…
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O desespero tomou conta de inúmeros empreendedores, de uma hora para outra o faturamento despencou.
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