Palestras que transformam pessoas e resultados
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A forma prática e simples de Erik Penna escrever sobre encantamento de clientes, atendimento, vendas, motivação, liderança e educação.
No competitivo cenário atual, conquistar a lealdade do cliente é um desafio constante. Erik Penna, em seu best-seller A Arte de Encantar Clientes , nos lembra que o sucesso em vendas vai…
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O otimismo é uma qualidade essencial para aqueles que desejam alcançar o sucesso em qualquer área da vida. Erik Penna, renomado palestrante motivacional, destaca que uma atitude otimista…
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Prestar um atendimento humanizado e encantador na saúde é fundamental para garantir que os pacientes se sintam valorizados, respeitados e bem cuidados. A seguir algumas práticas para…
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Reativar clientes que deixaram de comprar é essencial porque é mais econômico do que adquirir novos clientes, aumenta o valor do ciclo de vida do cliente, e aproveita o conhecimento prévio…
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A venda termina, o relacionamento começa!
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5 Palestrantes de Vendas Imperdíveis para sua Convenção de Vendas
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Estudar a prática pedagógica no Brasil é adentrar em um universo vasto e complexo. Só a Educação Básica – que engloba a Educação Infantil, o Ensino Fundamental e o Ensino Médio – tem cerca…
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O final do ano costuma ser um período reflexivo, parece que “fechamos pra balanço” e refletimos sobre os ganhos e perdas dos últimos 12 meses. E se, durante o ano que passou algum sonho não…
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8 dicas para vender mais durante a Black Friday
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Uma garotinha era extremamente apegada à mãe, não gostava da separação quando precisava ficar na sala de aula sem ela.
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*Erik Penna Umas das principais datas do varejo se aproxima e, com ela, muita expectativa para turbinar as vendas. Como todas as outras datas importantes do calendário anual, esta será mais…
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Manual de Encantamento de Clientes Internos
3 min de leitura
Pessoas encantam pessoas
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