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Blog

Blog de Erik Penna

A forma prática e simples de Erik Penna escrever sobre encantamento de clientes, atendimento, vendas, motivação, liderança e educação.

Encantar clientes

Como encantar clientes

**“Encantar deve ser função de todos na empresa, do entregador ao vendedor, do faxineiro ao marqueteiro e do gerente ao presidente”* Erik Penna

3 min de leitura

Engajar e motivar equipes

A motivação na segunda-feira

Segundo estudos do IPOM – Instituto de Pesquisa e Orientação da Mente, de cada dez profissionais consultados, sete não estão satisfeitos com a sua carreira ou emprego.

2 min de leitura

Engajar e motivar equipes

O melhor ainda está por vir

Na economia brasileira o cenário é otimista, enquanto a previsão do PIB (Produto Interno Bruto) para 2020 é encolher em torno de 4%, para várias consultorias especializadas, para 2021 a…

3 min de leitura

Desenvolver líderes

Liderança Feminina

A pandemia evidenciou a importância de uma liderança forte e assertiva para superar os momentos difíceis.

2 min de leitura

Pessoas encantam pessoas

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